譚師傅拌菜坊,面積不大,以經營韓式拌菜為主。是中天農貿桃花源店開業就入駐市場的老商戶。
由于其相對規模小,導致業主經營信心不足,存在得過且過的惰性心里。市場管理部發現問題后,主動找到該商戶談心。首先,我們幫助商戶分析市場現狀及市場的特點。因為市場附近為中高端住戶,且以年輕人居多,這就決定了市場內顧客的消費層次。他們消費觀念比較現代,而且比較挑剔,愿意消費他們認為有價值,有檔次的商品。能夠抓住顧客的消費心理,無疑就能擴大銷售,獲得更高的收益。之后,我們進行手把手的指導,對其所售商品進行細致劃分并進行分層陳列,另外,建議其以突出韓國元素為特點,服務人員可以穿著鮮族傳統服飾進行售賣。
調整之后,拌菜坊銷售明顯提高,業主也一改往日得過且過的經營狀態,而且經營信心越來越足。值此辭舊迎新之際,業主主動送來“中天農貿盡心盡責,服務商戶鼎力相助”的錦旗,對市場管理人員給予的幫助表示感謝。當今的商業環境競爭激烈,精耕細作、突出特點才能在激烈的競爭中占得一席之地。這也是我們灌輸給商戶的經營理念。